客服联系方式

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如您需要咨询人工客服，请通过如下方式联系我们：

国内客服联系方式：

• 拨打热线电话：010-86486455或 010-86483855
• 客户服务页面（https://service.bitmain.com.cn/support） 点击右下角“小蚁”智能机器人获取帮助, 或者直接点击”联系客服，在线咨询”进行咨询
• 发送邮件到：support-kf@bitmain.com

海外客服联系方式：

• 请通过以下链接创建Support Ticket：https://support.bitmain.com/hc/en-us/requests/new 
• 发送邮件到：customersupport@bitmain.com
• 拨打海外客服热线 +1(717)502-4531
• 通过访问英文界面下的官网 https://shop.bitmain.com/?lang=en 点击右下角的图标与客服联系，具体步骤：

          Step1: 点击右下角机器人图标

          Step2: 选择 Please click me, see what I can do for you？

          Step3: 选择您需要咨询的问题类型，或许可以根据指引直接在知识库中找到答案，

                      如若想联系人工客服，请点击Talk to human。

          Step4: 如实填写您的姓名、邮箱与问题描述，人工客服将会尽快与您联系。

人工客服工作时间：

    周一至周六  9:00-18:00 (北京时间 )

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