Jocelyn

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活动概览

Jocelyn 的最新活动
  • Jocelyn 创建了一篇文章,

    蚂蚁披萨节参与规则

    谁能参与 参赛者必须遵守规定的规章制度,方可参加比赛。比赛的获胜者将有机会赢得比特币奖励。参与者必须有比特大陆官网注册账户,并且有购买过蚂蚁矿机产品或其相关服务(销售订单,客户培训,驻场维修,物料配件,售后订单)的有效历史订单记录。   如何参与 1. 通过在线链接:https://service.bitmain.com.cn/release/pizza 进入活动页面: a)每个帐户只允许参...

  • Jocelyn 进行了评论,

    正式评论

    Hi there, We have one and the only website:www.bitmain.com Please be careful of the scam.   

  • Jocelyn 创建了一篇文章,

    售后政策变更通知20210408

    根据最新售后政策,即日起报废机器将从“不予免费维修”调整为“不予维修”,即蚂蚁售后官方维修点将不支持付费维修报废机器。客户若寄送报废机器,可选择不修退回或丢弃。   上述“报废”,包括烧板、产品腐蚀/氧化、芯片焊盘引脚脱落、PCB断裂、板孔不通、使用POE交换机等,具体说明请参考网址:矿机报废情况说明   更详细售后政策,请参见:售后维修条款     蚂蚁售后 2021年4月8日

  • Jocelyn 创建了一篇文章,

    【重要】售后付款账户变更通知

    售后付款账户预计将于3月16日进行变更,用户付维修费用前,请务必查看我的维修订单中所显示的官方收款账户,按照实际显示的账户进行打款。 16号之前已报价的维修工单,请务必按照之前的付款账户进行打款。变更后售后打款账户如下:   收款公司:福建湛华智能科技有限公司 收款银行:北京银行上地支行 收款账号:20000037327800022315804   用户实际付款时请务必以维修订单显示的官方收...

  • Jocelyn 创建了一篇文章,

    蚂蚁矿机返修包装建议

    一、背景         为了提高返修机器的时效和品质,蚂蚁售后需要您的配合与支持。如使用以下包装方式,运输过程中会损坏矿机或运算板等产品,给您造成不必要的经济损失,影响您的客户体验。        有可能损伤到矿机的包装方式包括但不限于,缺少标准包材,箱子内未加任何缓冲材料,多部件叠放装入包装箱内等。不规范示例如下, 图1 海外单板返修,泡沫没有全面包裹运算板且包面厚度小,导致单板边角撞...

  • Jocelyn 进行了评论,

    正式评论

    Hello dear,  I'm afraid we don't sell any hashboards. It is because the miner is assembled with hashboards which are tested to be working well with each other. Replacing only the hashboard may caus...

  • Jocelyn 进行了评论,

    Dear Mai, Thanks for your consultation! Missing hashboard issue may be caused by various reasons such as accumulated dust, loose heatsinks, bad signal cables, broken sockets, or unworking connector...

  • Jocelyn 创建了一篇文章,

    【2021年1月21日发布】蚂蚁矿机老旧机型停止维修服务(EOS ) 公告

    尊敬的蚂蚁矿机用户:       为了更好地协助您应对市场变化和迎接技术发展创新的挑战,我们将于2021年3月1日起停止对以下机型提供维修服务:   S15, T15, S9k, S9 SE, B7, K5, APW5         如您有上述机型的维修需求,请在截止时间之前创建维修工单并将机器寄至我司售后。尽管我们将停止上述机型的维修服务,但是我们仍然会竭诚为您提供产品咨询服务,包括微...

  • Jocelyn 创建了一个帖子,

  • Jocelyn 进行了评论,

    HiLevy David, Thanks for your interest! I'm afraid I don't have the English version because it's an event held mainly for our domestic market and it's already finished last year in November.