Jocelyn

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活动概览

Jocelyn 的最新活动
  • Jocelyn 创建了一个帖子,

  • Jocelyn 进行了评论,

    HiLevy David, Thanks for your interest! I'm afraid I don't have the English version because it's an event held mainly for our domestic market and it's already finished last year in November. 

  • Jocelyn 创建了一篇文章,

    蚂蚁售后云南大理官方维修点停止运营通知

    尊敬的蚂蚁矿机用户:         蚂蚁矿机售后云南大理官方维修点将于2021年1月10日17:00点正式关闭,维修点现场人员将停留至1月15日,接收在途机器或者您误发送的机器,1月16日之后将不再接收任何返修机器。         如您有当地返修的需求,请寄往云南昭通官方维修点,详情如下:    云南昭通官方维修点: ♦ 收件人:王鹏 ♦ 电话号码: 19169321776(此...

  • Jocelyn 进行了评论,

    Dear @Роман We recommend you to contact coninbase customer service for help. They may look up the transaction for you in their own system. 

  • Jocelyn 进行了评论,

    正式评论

    Dear emanuele,   Thanks for your update and continuous support! We are happy to know that we've solved your problems. If there are any repair needs in the future, do not hesitate to contact us for ...

  • Jocelyn 创建了一篇文章,

    19系列蚂蚁矿机延长质保至12个月

    如何知道我的矿机是否已延保 延保范围: 所有已发货及待发货的19系列蚂蚁矿机 延保时间: 保修期一律由6个月延长至12个月 延保方式: 无需联系人工客服,我司系统中已自动延保 如何查询矿机的保修期 通过官网查询 1. 进入保修期官网查询网址: https://service.bitmain.com.cn/support/warranty 2. SN即产品序列号,印在...

  • Jocelyn 创建了一篇文章,

    高海拔地区对矿机的影响

    海拔对矿机的影响       高海拔的特征:随着海拔增高,大气压下降,空气变得稀薄,密度相应地减少。这些特征对矿机性能主要有以下三方面影响: 电压击穿矿机更容易打火击穿,而电源部分尤其严重,由于存在高压,打火击穿损坏会成倍增加。 散热性矿机散热效果变差,稀薄的空气导致同风量能带走的热量变少,环境温度变化对矿机和电源影响大,使矿机和电源运行不稳定。 产品寿命矿机和电源风扇的材料和润滑挥发加快...

  • Jocelyn 创建了一个帖子,

    「乘风破浪 再度起航」——2020比特大陆矿业峰会

  • Jocelyn 创建了一篇文章,

    【2020年10月29日发布】蚂蚁矿机老旧机型停止维修服务(EOS ) 公告

    尊敬的蚂蚁矿机用户:        为了更好地协助您应对市场变化和迎接技术发展创新的挑战,我们将于2020年11月15日起停止对以下机型提供维修服务: Z11, Z11e, Z11j, S9 Hydro        如您有上述机型的维修需求,请在截止时间之前创建维修工单并将机器寄至我司售后。尽管我们将停止上述机型的维修服务,但是我们仍然会竭诚为您提供产品咨询服务,包括微信在线及热线电话客...

  • Jocelyn 创建了一篇文章,

    矿机搬迁注意事项

            云南、四川等地的枯水期即将到来,我们收到许多客户咨询将矿机迁移至新疆、内蒙等地的需求。为保障机器搬迁的顺利进行,蚂蚁售后技术支持为您贴心总结了以下矿机搬迁时需要注意的事项。 下架操作 下架前务必将机器批量恢复出厂设置或批量恢复DHCP(推荐使用蚂蚁矿池批量工具); 下架时应间隔断电,请勿直接拉总闸,单次操作5-10台矿机为宜; 搬运时应轻拿轻放,不能暴力运输。同时做好...