1. 比特大陆帮助中心
  2. 公告与常见问题

  • 热点关注
  • 政策
  • 维修点地址
  • 产品技术
  • 常见问题
  • 蚂蚁矿机维护培训中心

公告与常见问题

热点关注

  • 关于冒名网站的澄清声明
  • 严正声明:“陕西诚币库科技有限公司”与我公司不存在任何合作关系
  • 关于比特大陆付款渠道的重要说明
  • 关于仿冒BITMAIN软件的澄清
  • 关于“芒果币MGC”冒用比特大陆品牌的澄清声明

政策

  • 忘记矿机密码
  • 关于单独寄修运算板的注意事项和风险
  • 蚂蚁矿机老旧机型停止维修服务(EOS)公告
  • 官方维修服务报价调整通知
  • 售后政策变更通知20210408
  • 19系列蚂蚁矿机延长质保至12个月
查看所有 7 篇文章

维修点地址

  • 通知:2025年端午假期国内维修网点放假情况
  • 通知:2024年12月~2025年2月海外维修网点放假情况

产品技术

  • 算法与对应蚂蚁矿机
  • S21 Pro 是否支持睡眠和低功耗模式?
  • AL1 是否支持睡眠和低功耗模式
  • KS5 是否支持睡眠或低功耗模式
  • S21 什么时候电流达到 20A
  • KS5 Pro 官网没有固件可以下载
查看所有 11 篇文章

常见问题

  • 如何到维修中心自提
  • 故障排除 & 诊断相关
  • 运输 & 清关相关
  • 质保 & 维修相关
  • 产品信息 & 操作相关
  • 账户 & 订单相关
查看所有 篇文章 and sections

蚂蚁矿机维护培训中心

  • 比特大陆水冷产品线上培训课程介绍
  • BITMAIN 水冷产品培训 – 美国Oklahoma 线下培训
  • BITMAIN 水冷产品培训计划 - 第8期现已开放报名!
  • 解锁挖矿新技术——水冷产品专项课程培训