维修及售后服务

质保信息

• 蚂蚁矿机老旧机型停止维修服务（EOS）范围
• 关于混板机器的说明
• 国内DOA流程指南
• 产品保修期查询方法
• 矿机报废情况说明
• 用销售订单号查询产品的SN号

创建返修工单

• 售后工单创建步骤&工单状态查询方法
• 治具返修流程

包装并邮寄

• 中国官方维修点地址
• 蚂蚁矿机返修包装建议
• S9 Hydro水排返修需返回整个水排组件

查询工单状态

• 售后工单状态查询方法

工单付款

• 售后维修价格参照
• 如何支付售后订单
• 蚂蚁售后订单开票说明

返修品收货

• DOA/二返在线申请退运费
• 蚂蚁矿机售后运费政策

矿机售后服务

• 蚂蚁售后2022年五一假期间收发货及官方维修调价通知
• 关于驻场维修服务的补充条款
• 售后对发流程指南
• 机器批量异常上门支持
• 新机部署上门支持
• 蚂蚁售后驻场维修服务

蚂蚁矿机维护培训中心

• “蚂蚁矿机维护培训中心”上门培训服务简介
• “蚂蚁矿机维护培训中心”线下运维培训课程简介
• 运维培训意外伤害保险条款
• ‘’蚂蚁矿机维护培训中心‘’线上维修培训课程简介
• “蚂蚁矿机维护培训中心”订单在线开票说明
• 蚂蚁售后服务协议通用条款

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