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  2. 维修及售后服务

  • 质保信息
  • 创建返修工单
  • 包装并邮寄
  • 查询工单状态
  • 工单付款
  • 返修品收货
  • 矿机售后服务
  • 蚂蚁矿机维护培训中心

维修及售后服务

质保信息

  • 蚂蚁矿机老旧机型停止维修服务(EOS)范围
  • 关于混板机器的说明
  • 国内DOA流程指南
  • 产品保修期查询方法
  • 矿机报废情况说明
  • 用销售订单号查询产品的SN号

创建返修工单

  • 售后工单创建步骤&工单状态查询方法
  • 治具返修流程

包装并邮寄

  • 中国官方维修点地址
  • 蚂蚁矿机返修包装建议
  • S9 Hydro水排返修需返回整个水排组件

查询工单状态

  • 售后工单状态查询方法

工单付款

  • 售后维修价格参照
  • 如何支付售后订单
  • 蚂蚁售后订单开票说明

返修品收货

  • DOA/二返在线申请退运费
  • 蚂蚁矿机售后运费政策

矿机售后服务

  • 蚂蚁售后2022年五一假期间收发货及官方维修调价通知
  • 关于驻场维修服务的补充条款
  • 售后对发流程指南
  • 机器批量异常上门支持
  • 新机部署上门支持
  • 蚂蚁售后驻场维修服务

蚂蚁矿机维护培训中心

  • “蚂蚁矿机维护培训中心”上门培训服务简介
  • “蚂蚁矿机维护培训中心”线下运维培训课程简介
  • 运维培训意外伤害保险条款
  • ‘’蚂蚁矿机维护培训中心‘’线上维修培训课程简介
  • “蚂蚁矿机维护培训中心”订单在线开票说明
  • 蚂蚁售后服务协议通用条款
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