一、背景
为了提高返修机器的时效和品质，蚂蚁售后需要您的配合与支持。如使用以下包装方式，运输过程中会损坏矿机或运算板等产品，给您造成不必要的经济损失，影响您的客户体验。
有可能损伤到矿机的包装方式包括但不限于，缺少标准包材，箱子内未加任何缓冲材料，多部件叠放装入包装箱内等。不规范示例如下，
- 图1 海外单板返修，泡沫没有全面包裹运算板且包面厚度小，导致单板边角撞件受损。
- 图2 栈板裸机返修不符合标准，矿机没有包材的保护容易损坏。（温馨提示：裸机返修需额外收费）
- 图3 仅两台机器间有间隔，矿机四周没有保护措施，红色箭头位置显示矿机风扇已损坏。
- 图4 两台矿机只用一张薄珍珠棉和一个纸箱保护，可以看见纸箱已严重磨损。由于矿机重且体积较大，运输过程中抛扔、投掷等动作极容易损伤矿机。
图1
图2
图3
图4
蚂蚁售后原则上要求客户使用蚂蚁矿机标准包材，在可能发生的不当/暴力运输操作中，标准包材可以将货损的可能性降到最低。但考虑到矿工在无标准包材的情况下需发货，特此制定“非标包装建议”，便于客户利用替代材料完成包装，降低不规范包装产生的货运风险。此“建议”适用于19/17系列等蚂蚁矿机全部机型。
申明：此“建议”仅作为特殊情况下的参考方案，蚂蚁售后不承担因此产生的货损风险和经济损失。
二、标准包装方式
采用蚂蚁矿机的标准包装时建议采用电源朝下的装箱方式（针对一体机）。装箱时具体操作步骤：a.泡沫棉放在箱体的底部；b.电源朝下装箱；c.装车时，注意纸箱朝向。如图5-图8。
图5-6
图7-8
蚂蚁矿机原包装含上下层泡沫缓冲，能起到很好的保护作用，返修时请采用矿机原包装，最好使用防静电袋包装，如图9-11。注意：不同蚂蚁矿机机型的体积、形状不同，对应的泡沫棉尺寸有差异，因此请使用对应机型的泡沫棉进行包装。
图9-10
图11
三、非标包装要求
在不得已缺少标准包材的情况下，打包装箱时建议按以下样式包装，降低运输风险。
1、电源包装
可用10mm厚度珍珠棉绕电源包一圈，并将电源4个边角包裹，缠上胶布。详见图12-13
图12-13
2、整机包装
使用5cm厚度的泡棉，覆盖在整个矿机四周后再装箱，并在矿机四角空隙补充缓冲材料。见图14-15。
图14-15
四、包材采购渠道
国内淘宝、拼多多均有各款包材售卖，参考上文推荐包材采购即可，包装时请注意包材厚度和产品上下底部位置的保护。由于矿机边角比较锋利，气泡袋类型的包材会被刮破漏气，建议使用珍珠棉类型。
海外客户可在Amazon、ebay上采购，推荐使用珍珠棉类包材。
五、其他注意事项
若客户对于非标包材的使用有疑问，可以通过客服渠道获取相关信息。
重点：任何情况下都不要裸机运输，请添加缓冲材料。
如有疑问，欢迎联系比特大陆客户服务。
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