蚂蚁矿机（17系列）日志常见问题判断和解决

• 矿机日志（Kernel Log）: 记录了矿机的运行状态，很多时候可以帮助我们判断一些常见故障。
• 进入矿机日志的方法：在谷歌或者火狐浏览器地址栏里输入矿机IP地址>>输入用户名/密码（默认root/root）>>选择system>>点击Kernel Log。

---

日志常见故障和解决办法

• 以下故障现象举例来自蚂蚁17系列矿机，其他蚂蚁矿机型号仅供参考。

一、风扇异常

掉风扇或者风扇转速不够时矿机日志会出现 ERROR_FAN_LOST 如下：

解决办法：

1. 检查风扇插座，确认插紧；检查风扇连接线，确认没有断线。

2. 风扇转速慢：更换风扇。如果还是异常，更换控制板。

3. 三风扇或者多风扇异常：恢复出厂设置。

4. 如果以上都不行，请返修。

 

二、EEPROM异常

当日志出现报错如图所示，表示EEPROM异常：

解决办法：

一般是运算板异常，可尝试升级固件或者卡刷，如果不能解决问题，需返厂检修。

 

三、少芯片/丢板

查询日志，如果有如下显示，说明算力板少芯片或者算力板未检测到。

解决办法：

1. 少芯片的情况：更换电源，检查接地，如果还是异常，返厂维修。

2. 丢板的情况：断电，检查排线，如果还是异常，返厂维修。

 

四、读温感失败

 

解决办法:

一般是运算板异常，可尝试升级固件或卡刷、有条件的可尝试更换电源，如果仍不能解决，需返厂检修。

 

五、高温保护

 环境温度过高时容易触发矿机的高温保护机制，如在日志中看到以下字行说明机器的运行温度过高，如同时伴有第四条现象，请参考第五条处理办法处理。

解决办法：

1. 检查运算板散热片有没有被灰尘、柳絮、昆虫等堵住，下图所示运算板积灰严重造成无法散热通风，需要清灰冷却后再开机。

2. 检查矿机进风温度是否过高，并确认排风通畅。

 

六、低温保护/低温启动

 

解决办法：

提高进风温度，务必使温度在矿机工作范围内，矿机推荐运行温度为5-35摄氏度。

 

 

如有疑问，欢迎联系蚂蚁矿机售后客服

联系我们 >