一、登陆官网商城
二、进入实名认证界面
1、点击右上角头像标识，选择“用户中心”
2、选择“立即认证”
三、填写实名认证信息
1、选择客户类型（个人/组织）、国籍、证件类型
如果证件为身份证，请选择“身份证”，将通过OCR自动识别，若信息不一致，会自动提示客户；如果证件不是身份证，请选择“其他”。
2、上传证件信息
确保证件照片包含所填认证信息，且清晰可见，可上传多张。
3、上传图片后依次录入以下信息，随后提交
所填信息需与证件上完全一致。
4、如果所填信息与照片内容不一致，系统自动提示
此时若信息填写无误可选择“转人工”，否则请选择“检查后重新提交”。
相关FAQ：
1. Q：国内手机号无法注册，只可以用邮箱注册吗？
A：是的
2. Q：国内客户如何进行身份认证？
A：中国内地护照暂时无法通过KYC身份认证
3. Q：国内订单限额多少金额可以不用进行认证？国外呢?
A：国内用户未经过KYC身份认证的情况下可以下单购买不超过30万元的配件，暂时无法下单购买矿机相关产品。国外用户则必须完成KYC才可以下单。
4. Q：客户填写错误是否可以修改？
A：提交前可以随时修改，提交审核后则无法修改。
5. Q：人工审核需要多长时间？是否可以加急处理？
A：人工审核通常一个工作日内完成，节假日或新机开售初期会相应顺延
6. Q：如何查询客户KYC进度？
A：客户可以通过官网自行查询KYC进度，包括：已提供、审查中和已通过。现各销售组均已开通查询账号，可自行查询。“审查中”状态包括由于客户填写不正确或上传有误导致需要补录信息或者重新上传文件，相关补录或重新上传的要求会通过官网系统通知客户。
如有疑问，欢迎联系比特大陆客户服务。
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