如果您需要更换账户绑定的手机号码,或者取消二次认证:
·BTC.com用户,请注意二次认证设置与您的BITMAIN账户不同。如果您的BTC.com钱包或矿池账户有任何问题,请点进进入BTC.com 网页(https://btc.com/)进行咨询。
请使用需要进行更换的账户邮箱发送邮件至sales.support@bitmain.com说明您的账户相关需求,并提供以下信息:
1、您本人手持身份证或者护照的照片。
2、带有“您的用户名+取消二次认证”字样的照片。
重要提示: 为保护您的身份和隐私,请仅通过邮件向我们发送您的身份证明信息。发送至:sales.support@bitmain.com
我们非常重视您账户的安全性。出于这个原因,我们需要确认您的身份才能进行更改并允许访问您的账户。
重置后,您将收到我们的无回复电子邮件地址的电子邮件。尽快确认电子邮件。如果电子邮件不在您的收件箱中,请检查您的垃圾邮件。
我们建议您再次启用邮箱验证和短信验证,以确保您的账户安全。
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