1、客户确认新机器(在官网购买未经售后过的机器)需要返修,可以在系统查询机器剩余质保天数,查询链接如下:
https://shop.bitmain.com/user/viewCertSn.htm
2、国内DOA时间:从销售订单发货日期(质保期-剩余质保天数)---创建维修工单日期在30天内;
蚂蚁产品 |
质保期 |
蚂蚁矿机(S9及其之后的机型) |
180天 |
G1/G2 |
180天 |
APW3系列电源/APW7电源 |
365天 |
R1 |
365天 |
U3,S3,S4,S4+,S5,S5+,S7 |
停售无保 |
3、客户确认发货时间在30天内且机器满足保修条款,可以在寄付后申请运费补贴。
如有疑问,欢迎联系蚂蚁矿机售后客服▼▼▼
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