1、客户确认新机器（在官网购买未经售后过的机器）需要返修，可以在系统查询机器剩余质保天数，查询链接如下：
https://service.bitmain.com.cn/support/warranty
2、国内DOA时间：从销售订单发货日期至创建维修工单日期在30天内(不包含30天);
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蚂蚁产品 |
保修时间 |
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蚂蚁矿机（S9及其之后的机型，19系列除外） |
180天 |
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蚂蚁矿机（19系列） |
365天 |
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控制板 |
180天 |
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APW系列电源 |
365天 |
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配件单独返修（风扇、水排组件等） |
暂无保 |
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EOS机型，详情请参考：蚂蚁矿机老旧机型停止维修服务（EOS）范围 |
停售无保 |
3、客户确认发货时间在30天内且机器满足保修条款，可以在寄付后申请运费补贴。
如有疑问，欢迎联系蚂蚁矿机售后客服
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