我们希望客户能够顺利收到产品。
然而，如果你由于清关不及时而没有收到你的包裹，或者你无法在原地址接受你的包裹，导致你的包裹被丢弃或退回给我们，请继续阅读这篇文章，了解你可以做什么。
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退回的包裹
如果你的包裹被退回给我们，请从处理此次退货的当地快递公司获得退货追踪号码，并在其网站上监测你的包裹位置。
一旦显示包裹被退回到我们的仓库，仓库需要一段时间来处理它。之后你会收到我们的电子邮件通知，告知你的包裹已成功返回我们的仓库，等待重新发货。
这是一个重新发货的新订单，你需要支付重新发货的账单，其中包括将包裹退回中国的运费，将包裹退回中国的手续费，以及将包裹重新发货给你的费用。
*注意：我们无法将包裹重新运送到中国大陆，我们只能重新运送到国外。
如果你希望我们重新运送你的包裹，请在你收到电子邮件通知后联系我们。我们的客户服务人员将提供进一步的协助。
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被丢弃的包裹
BITMAIN将不对任何由于客户端未及时收货而导致的丢弃物品负责。
因此，我们一直鼓励客户在购买我们的产品之前，了解当地的海关政策和税收，以避免此类情况的发生。
获取更多关于运输和清关的信息：
如有疑问，欢迎联系蚂蚁矿机售后客服
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