如您有故障机器需要返修,我们建议您将整机寄出,这样我们能全面检查机器的情况并确保机器运行正常后再寄回给您。
如您因特殊原因,选择单独返修运算板,请您知悉并自行承担如下风险并谨慎选择寄修方式:
>因包装不当造成板子报废的损失需您自行承担;当您选择单独寄修运算板,为了您的板子能完好无损地寄到我们维修点,请您寄出板子前务必做好包装,请点击查看如何包装。如包装不当,板子容易在运输途中因外力造成损坏甚至报废,在保的板子一旦外力破损,质保失效,且无法免费维修;
>无法保证正常运行或原机算力;如您收到板子装回机器后,可能会发现不可运行或算力不达标,请您理解会有此类情况。因板子兼容性问题,需做额外调试,因此我们无法保证板子装回整机后是正常的,我们只能保证板子在维修后测试通过;
>送修等待时间可能会比较久;当寄修板子损坏器件较多,我们可能没有可替代发货的库存备品,因此您的送修时间可能会比较久,需要您耐心等候;
>二次送修如选择整机寄修,质保会有可能失效,为了避免您等待时间过长,我们可能会为您发可运行的良品替代板子,但当您装到原来机器上;或者我们把原来板子寄回给您,您错误地装到了其他的机器上;当您第二次返修选择整机寄回,将可能会被判定为混板,质保失效;
混板指的是:机器中的部分或全部运算板、控制板为非该机器原装产品或任何导致我们无法判断运算板、控制板是否为该机器原装的情况;当您机器存在混板情况,质保失效且维修费用会比较高
温馨提示:中国国内返修只能接受整机返修,不接受单板返修。
如有疑问,欢迎联系比特大陆客户服务。
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