您可以选择自提方式到维修中心提走您的寄修货物。如您需要自提,您需提供如下信息,并用创建工单的邮箱发送自提申请邮件给比特大陆官方客服customersupport@bitmain.com (邮件主题请标注:自提申请+Ticket ID),待一切就绪后,客服/网点工作人员会通知您何时可上门提走货物,感谢您的支持和配合。
自提有两种场景,您可根据需求,提交对应的自提资料:
1. 您指定物流 UPS/FEDEX/DHL快递取货,需提供:快递面单
如您的收货地址需要跨国发运,除了快递面单外,还需额外提供装箱单和发票:
2.如您本人/您指定司机前往维修网点提走货物,需提供:
▷一封授权函(附件模板)
▷司机信息(车辆信息、驾驶员姓名和电话)
重要提示:
▷ 我们收到并确认您的自提申请后,您方可前往维修中心自提.
▷ 发送邮件的邮箱地址必须是创建寄修工单的用户ID.
▷ 因您使用自己的物流/指定人员进行提货,货物提出仓库后,如有丢失、损坏等任何可能造成的风险均由您承担.
如有疑问,欢迎联系比特大陆客户服务。
< 联系我们 > |
评论
0 条评论
请登录写评论。