如果您选择了美金转账的支付方式,请在 48 小时内上传银行转账证明,否则订单将过期。转账凭证只能在付款方式为美元且订单状态有效的情况下上传。当您的订单状态为已付款、已发货或已过期时,无法上传转移证明。
*注意:
1)在美金转账时请勿在交易描述里写crypto, mining或者mining machine这种敏感词,可能会被银行系统查到,我们建议只写发票号。
错误示例如下图:
正确的模板建议只写INVOICE XXXXXX就可以。
2)完成订单付款后,请按照以下说明在用户中心上传转账证明。请确保在付款说明中标明订单ID。
上传转账证明
1.登陆网站后进入”User Center",在我的订单中选择“My Order"。
2.点击”Transfer Proof"上传订单的银行证明。
3.请在转账证明页面填写所需信息,如账户名称和金额。点击“Choose Image”,然后点击“upload”。
*注意:只有 小于5MB 的 jpg 和 png 图片可以成功上传,最多可以上传 3 张图片。此页面不支持 PDF 或类似格式。
如果您有任何补充意见,您可以在图片上传后填写。
*注意:如果您通过多次转账为订单付款,可以上传每次付款的转账证明,每次付款最多 3 张图片。请不要在“Bank Account Name 、Amount”字段中包含逗号等标点符号。
如有疑问,欢迎联系蚂蚁矿机售后客服
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