如果您丢失了手机、更改了电话号码或更改了 Google/SMS 身份验证，并失去了对包括 Antpool 在内的 BITMAIN 帐户的访问权限，我们的帐户安全专家可以禁用旧的2FA设置并将其重置，以便您再次使用。
为了恢复或关闭您的 BITMAIN 帐户，请在此提交描述您的帐户问题的工单，包括以下内容：
1.官方清晰照片
通常是驾照或护照，也可以是任何政府签发的带照片的身份证件。
2.手持证件的照片
3.手持手写文字照片
我的帐户 ****@****.** 需要在 BITMAIN 上禁用 2FA（或 Google Auth 或 SMS 验证）。
*注意：
- 如果您对帐户有任何疑问，可以提交工单。
- 我们非常重视您帐户的安全性，因此需要先确认您的身份，然后才能进行更改并允许访问您的帐户。
- 重置后，您将收到一封电子邮件，请尽快确认。如不在您的收件箱中，请检查您的垃圾邮件。
- 我们建议您再次启用 Google 身份验证和 SMS 验证以保护您的帐户。
如有疑问，欢迎联系比特大陆客户服务。
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