Ordering & payment process

Follow

Comments

248 comments

  • Ил

    Привет, Меня интересует вопрос могу ли я обезопасить себя и без проблем оплатив все пошлины получить свой товар вовремя ? сапорт работает очень плохо если работает еще . Сергей сколько берете за заполнение документации в нужном ключе ? 

  • Edgar Olenchuk

    Order ID 0012017070301665

    Antminer L3+, 504MH/s × 2

    APW3++ for L3+,September batch × 2

    Shipping DHL 290.91 USD

    Order Total: 4400.91 USD

    Now i see that Confirmed payment is :4371 USD

    I made transfer 4401 USD

    Почему получили меньше денег? Я переслал всю сумму

  • Zeroblue

    They responded --- give them some time (i had to give them the rest in btc)

     

    Why is no one from Bitmain answering my tickets

    On my first order i paid USD (exact amount 4200.17)wire and now it is showing that there 's 25usd missing ?

    2nd order paid in btc and all good (paid / valid)

    3rd order paid in btc within 1 hour and it said paid/ expired ??!

     

    What is going on ? can i get a response plz

     

     

  • Tancuulong6

    Hello. I'm in Vietnam. Could you give me your email or skype to contact?

    tancuulong6@gmail.com

  • Stefbeau

    I have ordered an Antminer l3+ as a lot of people here, I'm waiting for an answer. No customer service, this is SCAM!

     

  • Ahn Nam-Kyu

    I just paid my order ID 0012017071000650. I ordered 7/10, I paid 7/12. please don't cancel my order!

  • Mihail

    Сделал оплату моего номера заказа : 0012017062900486    14 днtq  назад, и я все еще не получил от вас подтверждение по электронной почте

     

  • Pod-anatoly
    14 дней много, но поверь мне Михаил косяк лежит в заполнении реквизитов!
    Если всё правильно статус меняется через 3-4 дня.
    Делай  с банка  SWIFT подтверждение перевода и отправляй им.
    Посмотри всё ли правильно заполнено.
    Перед отправкой не забудь зарегиться на этой страничке (в верху)
    в профиле ты можешь с ними общаться через переписку вопрос через два 2-3 ответ.
    Перегружены ребята очень, НО есть контакт!
    P.S.
    За поиск и ошибку, если найдут!
    Приготовся оплатить 25-30$, так как они снимут автоматом и у тебя не будет полной суммы за заказ.
    Ребята BITMAIN CДЕЛАЕТ НАС .....
    Хорошая Китайская компания не волнуйтесь и не переживайте!
  • Alexandr Efremov

    Скажите, стоимость более 10 т. usd, Лимит в банке 5000, можно совершить платеж двумя частями, одну часть я оплачиваю, вторую супруга сразу же.

  • Ил

    подскажите  как оплатить таможенную пошлину ?  буду очень благодарен . 

  • Mulinov Igor

    Привет заказ оформил Order: 0012017071101936  Date: 2017-07-11 21:08:48 оплатил 2017-07-14

     

  • Darnell King

    Sent wire message/confirmation for order# 0012017061400003 sent in 6-16-2017 that has not been confirmed still, after a month. Where is the customer service for people who pays with hard earned money and can't get a response..??

  • Alexandr Efremov

    Сегодня перевел в банк деньги, сказали что перевод отправят только 17 июля в понедельник.
    Что делать в таком случае? Срок ожидания продлится?

  • Pera Detlic

    What I've heard from customers, I am afraid to order a product !

    If you think they are fraudsters, that they took your money and did not send goods, contact the police.

    http://www.cyberpolice.cn

    Since they have a bank account in Hong Kong you report to the police in Hong Kong also.

    http://www.police.gov.hk/ppp_en/

  • Dylanwhetstone

    Sent wire 7/7  Order # 0012017070701719.  Guessing they are dealing with a lot of orders.

     

  • tan

    Payment done for order 0012017062601118 & 0012017070300864 3 weeks ago, but until now still dont receive any update from bitmain. Already raise  ticket 2-3 weeks ago but still no respond. Please check and update as soon as possible.

  • earnest.justin

    I am having the same issue as everyone else, order placed, wire sent, no confirmation of receipt and order now shows expired.  I have sent 4 messages requesting support. Where is Bitmain customer support?  If I do not receive a response I am going to be contacting Standard Chartered Bank direct to request they cancel my payment. 

  • Pera Detlic

    I do not understand there are billions and three hundred million people in China, and there is no one to answer customers,shame on you.

  • Asianxlazyboi

    I wired USD for my order on 7/3/2017. Order ID 0012017070300557

    Still have not received payment confirmation and order is marked as expired. 

    Have sent 2 emails so far. Please fix. I will follow up here when the problem is resolved. 

    thank you

  • Alexandr Efremov

    Order #0012017071201380, оплатил 14 июля. Ждем подтверждения.

  • Skakyn
    Partially paid for order 0012017071800927 a bank employee in the remittance information indicated: "buying goods 0012017071800927" will the payment be credited?
  • Marwan Ahmed Salem Alahdal

    Hi .....
    Payment transfer

    Order ID: 0012017071600267
    Due Amount: 1834.9 USD

  • Choo Jian Wei

    Paid for Order ID:0012017071500257 on Monday 17th July 2017 ( Order ID was left out because the bank form does not contain message box)

    Under the name of CHOO JIAN WEI

    No update about my payment, tried contacting customer services a few time.

     

  • Strokolenko

    Да уж, а я хотел у них купить! Не кто не знает где именно они находятся в Китае?

    Тут есть такие кто уже от них что то получил?

  • Bill Motley

    I'm unable to add anything to the cart. From the looks of these posts that's a good thing

  • Dylanwhetstone
  • niyas7700

    Plz.. help me.

    how to buy antminer product from ksa..

    available here bitmain website. But not accessible buy

    ID :   jafar0077@hotmail.com

  • hossam sayed



  • Don Defore

    Alexander, thank you for your cooperation, it's nice to work with you, we are waiting for new prices

  • Huynh Vinh Nhat Huy

    Dear bitmain,
    I just transfer ltc to buy D3. It was success.
    I has make mistake transfer: 42.29771386 ltc
    Address: LewtpzgdoTQQ9xbswX8TJBbVev7ktzV5ny

    Please back my ltc, let me make order from bitmain again.
    Thanks!

Article is closed for comments.