Ordering & payment process

Follow

Comments

248 comments

  • Tokhir Tulaganov

     

    Can somebody  tell me, why everytime new LTC wallet to payment?  There was 6 payments(in week) and everytime new wallet. Why company don't have one wallet ? Maybe this is a fraud ? Somebody got call to the Bitmain company up ? Why the orders departmant and support don't work?

  • Alexander

    9 units of X11 Dash Miner Baikal Miner Baikal Cube 300M / s 85W, one unit costs $ 1900, if you take all 9, then the price will be for all 15300 $, ask questions by e-mail    anisovaleksandr1990@gmail.com

  • Tokhir Tulaganov

    Hello. I am addressing you for the third time! Please correct the order: ORDER ID: 0012017061800089. Payment (LTC )was made within 1 hour at the time of booking! DATE: 2017-06-18. All transaction information send by email.  And now my order status : "Unpaid" "Expired"
      7 days ago you promised to fix it! A week passed, but no results! You just do that you put new products on the site, and you do not solve old problems !!!

  • Tokhir Tulaganov

    Why do you close tickets with the status "solved" when the problem is not solved yet?!

  • Lavdimi
  • Lavdimi

    I have a more queshens which metoth is the shipping is VIA DHL or regular via POSTMAIL ?

    if is not in the list DHL or FEDEX how can make with it the shipping ? ?

  • Gavrilov Vasiliy

    Hi. Please see i send money for you. Order No. 0012017062100142

  • Yooomafiotu

    Hi,why on my orders tab show me that i pay only 1208.77 USD and i send you the exact amount 1243.77 USD and  i send you the payment doccoumet from the bank  where you can see the exact amount that i paid 1243.77 USD. Thanks i wait answer from you.My order id is 0012017061900524

  • Kempachik87

    Good afternoon. I did not receive a letter with the subject "BITMAIN Order Paid". Please tell me what could be the problem. Order ID 0012017062200118. Request for assistance Request # 70475. Thank you.

  • NGUYEN THANH LAN

    Can i change payment method from USD to Bitcoin?

    My order id is 0012017062601090

  • Yooomafiotu

    Hi,why on my orders tab show me that i pay only 1208.77 USD and i send you the exact amount 1243.77 USD and  i send you the payment doccoumet from the bank  where you can see the exact amount that i paid 1243.77 USD. Thanks i wait answer from you.My order id is 0012017061900524

  • Yooomafiotu

    Hi,why on my orders tab show me that i pay only 1208.77 USD and i send you the exact amount 1243.77 USD and  i send you the payment doccoumet from the bank  where you can see the exact amount that i paid 1243.77 USD. Thanks i wait answer from you.My order id is 0012017061900524

  • Andys

    Hi There, Please check order 0012017060800485, I have paid already, please help getting very frustrated

    Thanks

  • Gökhan karaca

    merhaba bende S9 almak istiyorum t/h14 nasıl alabilirim

     

     

  • mohamad zaman

    This support staff, BELLA asking for extra payment. I have requested the bank to fully paid all charges.

    there was NO intermediary bank fees because I did not route through an intermediary bank.

    Never mind, then I paid the extra $30 bucks for Bitmain's mistake.

    However, my order is still not marked as paid. It shows expired. No confirmation e-mail sent, it has been over 7 days since last email.

    Check the order , please 

    [Bitmain] Re: ORDER ID: 0012017061200274 balance request

     

  • Johan Fourie

    I am still waiting for feedback on Ticket ID 68683

     

  • Bobby7

    No conformation on my orders that has been paid.

     

    • ORDER ID:0012017062600151
    • DATE:2017-06-26 06:31:29
    • TOTAL:166.392 LTC
    • PAYMENT METHOD:LTC Directpay
  • Filatov Sergey

    I wanted to know . The goods for which the company paid for Bittman sends ? or is it better to buy a product on Ebay there is a guarantee that you will receive the goods . All write that the goods have not been sent . Someone item has been sent ?

  • Tokhir Tulaganov

    Здравствуйте Сергей. Лично я первый раз заказываю с этого сайта производителя , но впечатление  не очень хорошие . Саппорт отвечает очень долго(3-5 дней ждать ответа). Бывают глюки при оплате, например вы оплатили , а в личным кабинете не видно оплаты . Например я оплатил товар 2017-06-18 го , но подтверждение не пришло на имейл. Хотя тут сказано (если вы прокрутите данную страничку на самую вверх ,1 строка )что максимум 10 дней придет подтверждение на почту :NOTE: Recently the order may be confirmed little bit late. We will extend the confirming peroid to 10 days. 

    Все время приходится обращаться в саппорт. У меня сомнения что доставка тоже не будет во время(если оно будет) придется и доставку выпросит или поехать прям в Пекин с жалобой(на полицию) , в головной офис. Это только мое мнение , может у них глюки из за огромного спроса, но в любом случае они должны были с начало наладит технически все аспекты заказа и доставки , а не принимать заказы за заказами не поладив проблемы .

    Ждем ответа от саппорта и реакции на происходящее !

  • Gogoladzegm

    Вообще тут много недовольных с РФ, можно и коллективный иск впихнуть, вот там уже смешно им не будет. Читал правила, там куча двусмысленных моментов, однако думаю на коллективный иск и юрист найдется на Bitmain то переть и страховая с радостью покроет расходы. Так что ребята Bitmain вы пошевелитесь, мой запрос на простой refund уже почти 2 недели лежит! Вы нарушили свои же правила

  • Filatov Sergey

    Добрый день всем . Компания Bitman задерживает поставки . Надо попробовать своего представителя отправить чтобы сразу смог купить товар и такой волокиты не было . Если кому интересно могу помочь с доставкой товара в любую страну из Пекина . Цена договорная смотря в какую страну отправить . В Россию самая дешевая доставка Транспортной компанией . Good day to all . The company Bitman delay delivery . You should try my agent to send to be able to buy goods and such red tape was not . If anyone is interested I can help with shipping to any country from Beijing . Price is negotiable depending in which country to send . In Russia the cheapest shipping Transport company .

  • Tuấn 0937935486 lê

    I called Hotline: + 86-400-890-8855 but no staff

  • Mohamad Supian Selamat

    Hi Bitmain,

    I've sent to you via email confirmation transfer from my bank on order ID: 0012017070500300. Appreciated to update status order soon as possible.

    Thanks.

  • Pedro Salazar

    Hello, I still have no response to my request regarding the order ID 0012017061900317.

    Suport Request #66299

  • Art3dholst

    I paid the order 
    0012017070300336
    0012017062900721
    The account displays the status as paid, but the confirmation did not come to the mail?why?

    Я оплатил эти два ордера.В статусе в аккаунте отображается что оплата прошла,но на маил уведомление не пришло,причина?

  • Raul

    did some one actually got any answer? looking fwd to get one but totally unsure now

  • Tokhir Tulaganov

    Саппорт отвечает, но дурачится. Я обращаюсь к ним с просьбой , а они просят данные, я отправляю данные , они снова пишут мне условие , котрые уже давно истекли и.т.д.

     

    Например:

    На сайте написано что;NOTE: Recently the order may be confirmed little bit late. We will extend the confirming peroid to 10 days.

     я отправил все данные заказа, как они просили, даты оплаты, номер заказа, данные кошелька и.т.д. Оплата проходила Онлайн ,через лайткоин. 

    У меня оплаты были : от 2017-06-18  - до 2017-06-27 . Как видите первая транзакция была аж 20 дней назад ( 2017-06-18) . До сих пор нету подтверждение, которую должны отправить мне на почту! Таких заказов несколько! и у всех истек срок уведомления ! Так и не могу дождаться адекватных действий . Вместо этого все время пишут, но реальных действий нету и у меня уже истекает терпение.

     

  • Filatov Sergey

    Мой агент в Пекине звонил им . Сказали что в Сентябре будет товар . Надо теперь ждать до Сентября и заказывать . 

  • alexey630i

    Знает кто, таможня РФ пропускает майнеры?

  • Filatov Sergey

    Товар который облагается налогом больше 1000 $ стоит .  Многие Европейские страны берут пошлину , если товар стоит от 200 $ . Если вы отправите товар через Транспортную компанию в Россию и измените декларацию то возможно и без пошлины будет . Также Таможня может конфисковать товар , если неправильно создана декларация по заниженной ценной . Это все делается на ваш риск . 

Article is closed for comments.